¡Época de crisis, época de oportunidades! Balance 2020
A la espera de saber si se podrá viajar en 2021, lo que sí que podemos afirmar es que la crisis sanitaria sufrida en 2020 ha supuesto un golpe muy duro para Tour Londres.
Comparando el número de tours que gestionamos en 2019 con los que pudimos gestionar en 2020, la caída se acercó al 90% de diferencia. Todo apuntaba a que iba a ser un gran año, pero el covid-19 nos hizo frenar en seco.
Sin embargo, aunque tuvimos que parar los tours, entendimos la crisis como una oportunidad para parar, tomar impulso y prepararnos para dar un salto más alto. 2020 fue el año de mejorar y apostar, aún más, por el turismo del futuro. A lo largo de 2020 en Tour Londres:
- Hemos adaptado todos nuestros tours para que sean seguros frente al coronavirus.
- Hemos publicado la guía gratis de Londres llena de consejos y recomendaciones basadas en nuestros años de experiencia como guías y como londinenses.
- Hemos lanzado el servicio de Asesoría Turística, a través del cual ponemos a disposición del viajero esos años de experiencia para ayudarle a planificar su viaje ideal a Londres.
- Hemos ampliado nuestra red de colaboradores para aumentar nuestra oferta de servicios turísticos de calidad. Ahora, colaboramos con Questo, Thames River Sightseeing, Art of Vivre, Mondo y Rebellion Pay, entre otros.
- Hemos ampliado nuestra presencia en OTAs.
- Hemos lanzado la aplicación gratuita de Jack el Destripador.
- Hemos publicado la versión en inglés de nuestra web con nuevos servicios en inglés como la experiencia London by Night, los Private Tours o los Escape City Games.
- Hemos reforzado nuestra presencia en redes sociales, mejorando el contenido y las interacciones y aumentando nuestros seguidores en casi un 50% en Instagram y Facebook.
- Hemos apostado por la optimización de procesos internos para ser más eficientes.
¿Se podrá viajar en 2021?
2021 ha llegado con las campañas de vacunación masiva debajo del brazo. Y, aunque aún es pronto para cantar victoria, parece que se puede ver la luz al final del túnel
¿Empezaremos a salir de esta pesadilla en algún momento de 2021? ¿se podrá viajar en 2021? ¡Ojalá! ¡En Tour Londres estamos preparados!
Mientras tanto… ¡Cuidaos mucho!
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